Pour vous aider, le site vous propose un nouveau module de commande en ligne soit en remplissant le formulaire de la commande rapide soit en sélectionnant un produit à partir du catalogue. Pour de nombreux supports, un descriptif complet, des zooms, le téléchargement de fonds de cartes et extraits vous sont proposés tout au long de l'année.

Comment faire ?
Vous disposez de différents moyens pour commander selon que vous connaissez les références des produits ou non.

Quel que soit le moyen utilisé, votre sélection est enregistrée dans votre "panier virtuel".



Vous y accédez en cliquant sur le lien en haut de chaque page. Vous pourrez à tout moment modifier votre panier, supprimer un des éléments le constituant, ou le vider complètement.

Vous souhaitez explorer le catalogue ou rechercher des produits par mots-clés.
Effectuez une recherche multicritère en cliquant sur l'entrée "catalogue" accessible depuis toutes les pages du site. Choisissez le produit en cliquant sur son titre. Sont alors rappelés références et prix. Indiquez la quantité souhaitée et cliquez sur "ajouter au panier".

Vous connaissez les références des produits : découvrez la commande rapide.
Cette page vous permet d'ajouter rapidement des produits à votre panier, sans passer par une recherche multicritères.




Accéder à la commande rapide via la page d'accueil du site ou via l'entrée "commande".
Une fois votre sélection terminée :
Ouvrez la page "panier virtuel" et cliquez sur "Confirmer la commande".

Remplissez le formulaire de coordonnées en n'oubliant pas de préciser votre adresse électronique si vous souhaitez recevoir une confirmation par cette voie.

Une fois ce formulaire validé, le site affiche un récapitulatif complet de votre demande et vous propose, dans le cas d'une commande, de valider celle-ci pour paiement par carte bleue. Le paiement est sécurisé.

Le choix du mode de paiement
Une fois votre panier validé, vous pouvez choisir d'imprimer un bon de commande, ou de payer en ligne. Dans ce dernier cas, au moment de régler, munissez-vous de votre carte bancaire. La transaction se fait en ligne grâce à un système sécurisé mis en place par Nathan. Les cartes bancaires acceptées sont : VISA , EUROCARD MASTER CARD - CB.

La sécurité des transactions de paiement est assurée en utilisant la technique SSL. Cette technologie permet de crypter les données de la totalité des échanges entre deux ordinateurs reliés à Internet. Lors d'une opération de paiement, SSL crypte le numéro de carte bancaire et la date d'expiration de la carte saisie sur le clavier de l'acheteur, avant son envoi vers le système de télépaiement. Les données bancaires ne sont pas conservées.

Dom-Tom et étranger
Pour les commandes hors métropole : les frais de port sont facturés au coût réel quel que soit le montant de la commande.
Après validation de votre panier, une demande de devis pour frais de port sera transmise à notre chargée de clientèle, qui vous renverra rapidement par mail le devis correspondant.

Protection de vos données personnelles
Le site www.nathan.fr est déclaré auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés sous le n° 1013562. Conformément à l'article 34 de la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978, vous pouvez accéder aux informations nominatives vous concernant, et les faire rectifier ou supprimer, en écrivant au webmaster du site.

Conseils à propos de votre commande

Nos prix:
Ils sont calculés toutes taxes comprises et sont valables du 1er septembre 2004 au 31 août 2005. Nos factures sont établies au tarif en vigueur le jour de l'expédition.

Le règlement de votre facture :
Il se fait à la commande par chèque joint, carte bancaire ou à réception de facture. Nous avons confié au service comptabilité vente directe de la société Interforum - 11/15, rue Pierre Rigaud - 94206 Ivry-sur-Seine, la gestion de nos comptes clients. Nous vous remercions d'effectuer vos règlements auprès de cette société dont nous vous rappelons les coordonnées postales :
RIP : CCP La Source : 20041
Guichet 01012
Compte 3763899KO33-26.

Livraison :
Le délai de traitement de votre commande est de 15 jours après réception à notre siège. Les colis voyagent aux risques et périls du destinataire et sont acheminés par poste ou transporteur en fonction de leur importance.
Pendant les vacances, votre commande doit nous parvenir au plus tard avant le 15 juin 2005 pour une livraison avant la fermeture de votre établissement. Au-delà de cette date, les livraisons s'effectueront dans la quinzaine qui suit la rentrée.

À réception de vos colis :
Vous devez vérifier le nombre et l'état de vos colis, faire toute réserve auprès du transporteur si votre colis a subi une détérioration. Mentionner sur le bordereau du transporteur " Article arrivé en mauvais état ". Aviser le transporteur par lettre recommandée dans un délai de 48 heures sans oublier de nous en adresser une copie.
Dans l'hypothèse où l'un des produits serait en rupture de stock, nous ferions nos meilleurs efforts pour vous proposer un article équivalent.

Les commandes spéciales :
Nous créons des cartes murales à la demande pour des commandes en grande quantité ou en réponse à des appels d'offres français ou internationaux. Pour ces commandes spécifiques, contactez : Marielle Bignos, tél : 01 45 87 50 86, Email : contact.eduscope@sejer.fr